市場經(jīng)營工作是以談成合作、合同如期履約為目標,但期間難免會有各種突發(fā)原因導致已簽合同未能履約而合法合規(guī)撤銷終止雙方合作。在近期陸續(xù)開展的商業(yè)洽談合作中,我時常思考,“在面對撤銷合同時努力確保雙贏”是市場經(jīng)營工作價值魅力的重要體現(xiàn)和重大挑戰(zhàn),也更是展現(xiàn)企業(yè)市場經(jīng)營的智慧和長遠眼光的預期機會。
撤銷合同往往意味著合作關系的重大調整,但通過策略性處理,完全可能將損失降到最低并實現(xiàn)雙贏。以下是從法律、總包合同通用條款及專業(yè)條款的契約精神和長期合作角度提出的解決建議及方案:
首先,要以尊重和坦誠的態(tài)度與對方溝通。解釋清楚為何需要撤銷合同,強調這不是否定對方的工作,而是基于外部環(huán)境變化、戰(zhàn)略調整等客觀因素做出的決定。面對項目與合作伙伴的質疑時,先冷靜傾聽,不急于反駁;再根據(jù)項目實際情況,基于事實研判而發(fā)生的可變不可控的風險性、實操性、從雙方合作的實際出發(fā)點擺事實講道理,多站在對方角度思考,避免因急躁引發(fā)矛盾,把市場經(jīng)營工作當作修煉心性的道場。
其次,從以下客觀專業(yè)層面分析:
1.設置柔性條款。設置階梯式違約金條款,將違約金與合同履行進度掛鉤,引入不可抗力擴展條款(如疫情、政策突變等現(xiàn)代風險)。
2.建立優(yōu)先續(xù)約權補償機制。若在一方撤銷合同的過程中,可以考慮給予對方一定的補償或支持。比如,如因項目使用功能改變而終止合同,可以推薦其他適合對方企業(yè)的合作機會;或者在進度款支付時,對于已經(jīng)完成的工作部分應足額甚至略高于合同約定的標準進行支付。
3.風險前置管理機制。在做出撤銷合同決定前,應從“財務維度、法律維度、征信維度”三方面,對沉沒成本及機會成本、違約成本與訴訟風險、企業(yè)征信、行業(yè)影響及后續(xù)合作持續(xù)性等因素進行風險前置評估與管理。
4.提出撤銷請求時應同步提供3種以上替代方案:
戰(zhàn)略置換:用新業(yè)務合作抵償原合同損失。
資源置換:提供供應商資源池接入權限。
股權合作:開放下一輪融資優(yōu)先認購權。
數(shù)字補償:轉讓特定場景數(shù)據(jù)使用權。
5.雙方合作關系修復方案:
·附贈企業(yè)LOGO定制化紀念品以體現(xiàn)企業(yè)文化價值,由企業(yè)法定代表人24小時內(nèi)發(fā)出親筆簽名的致歉函;
·損失可視化核算,使用第三方審計報告明確補償基準雙方簽字、蓋章生效,提供補償方案選擇菜單(現(xiàn)金/服務/資源等);
·未來價值承諾,通過簽訂未來3年優(yōu)先合作權的承諾書、開放創(chuàng)新工作室聯(lián)合體發(fā)展機會等方式,同時,具有影響力的企業(yè)或重點項目需雙方共同制定對外聲明并建立危機應對聯(lián)席工作組。
6.實際發(fā)生案例參考:
某上市頭部房企終止某項目工程總包合同時,采取“新一代裝配式技術反授權+合資建設”模式來運作:支付違約金0.65億元→轉化為新合資公司30%股權、原承包商技術人員派駐新項目按實際日歷天計費工費、共享終止合作涉及的專利技術并收取1.5%特許權使用費。
7.關鍵執(zhí)行原則:
價值守恒定律:終止合同產(chǎn)生的損失必須轉化為新價值創(chuàng)造點。
情緒賬戶管理:每1元經(jīng)濟損失需匹配3倍情感補償投入。
生態(tài)位重構:將單次合作失敗轉化為產(chǎn)業(yè)鏈價值重組的契機。
綜上,通過一系列結構化、策略化處理,不僅能夠化解當前合同終止危機,往往還能催生更具價值的合作機會,最終達成的和解方案應使雙方財務報表同時出現(xiàn)“戰(zhàn)略性損失”科目,才是實現(xiàn)真正雙贏的財務表征。即使當前合同無法繼續(xù)執(zhí)行,但“確定未來可能的合作方向、表達出雙方對未來再次合作的興趣、維持良好關系的決心”才是經(jīng)營成果最有力的體現(xiàn),這樣不僅避免了因單方面強硬解約帶來的負面影響,還為今后創(chuàng)造了更多、更廣泛的合作機會,真正實現(xiàn)在合同撤銷的情況發(fā)生時,但雙方利益和關系都得以保障的雙贏局面。